Často kladené otázky (FAQ)

QuestionKolik licencí je potřeba zakoupit?
Licenční politika produktů ActivityMon je založena čistě na počtu sledovaných počítačů: počet zakoupených licencí musí být alespoň stejný s počtem monitorovaných počítačů. Není potřeba kupovat licence pro instalace aplikace používané pouze pro prohlížení monitorovaných dat. To je výhoda oproti konkurenčním produktům, které většinou vyžadují zakoupení licencí i pro takovéto instalace.
OtázkaJe možné získat zkušební verze produktů ActivityMon?
Ano, testovací verze pro všechny produkty ActivityMon je dostupná v sekci Ke stažení. Verzi je možné bezplatně používat až po dobu 15ti dnů abyste si mohli vyzkoušet její vlastnosti a funkce.
OtázkaNelze vložit aktivační klíč, ActivityMon hlásí chybu 0x00004E88. V čem je problém?
Snažíte se aktivovat verzi aplikace, která již nespadá do Vašeho aktualizačního období. Řešením je instalace verze, která byla vydána ještě v rámci zakoupených aktualizací, nebo zakoupením aktualizací produktů ActivityMon.
OtázkaNelze vložit aktivační klíč pro produkt ActivityMon Parental Control, aplikace píše že jej nelze použít se stávající verzí. V čem je problém?
S největší pravděpodobností máte nainstalovanou komerční verzi produktů ActivityMon. Stáhněte a nainstalujte si instalační balík označený jako ActivityMon Parental Control - instalaci lze provézt přes stávající komerční verzi, jinak řečeno není nutné ji nejprve odinstalovat.
OtázkaMůže být ActivityMon používán společně s nainstalovaným antivirovým programem?
ActivityMon je permanentně testován s dostupnými verzemi antivirů Microsoft Security Essentials, AVG a Avast Antivirus. Aktuálně jediné problematické antivirové programy, které brání v činnosti produktů ActivityMon, jsou antiviry z dílny společnosti Symantec. Seznam problematických aplikací naleznete zde.
OtázkaJaké operační systémy jsou podporovány produkty ActivityMon?
Rodina produktů ActivityMon je vyvíjena a testována pro 32bitové i 64bitové verze operačních systémů společnosti Microsoft®  Windows® 10/8.1/8/7/Vista/XP. Serverové produkty jsou pak určeny pro serverové operační systémy Microsoft®  Windows® Server 2016/2012 (R2)/2008 (R2)/2003 téže firmy.
Windows Vista
Windows x64 Platform
Windows® 7

Pokud budete mít zájem o podporu starších operačních systémů společnosti Microsoft®, kontaktujte nás - bude-li dostatečný zájem z řad našich uživatelů v tomto směru vyjdeme Vám rádi vstříc.

Nenašli jste zde odpověď na svoji otázku? Napište nám.